О чем нас часто спрашивают
- Почему тарифы на вашем сайте выгоднее чем общедоступные тарифы больших операторов? Наверняка я где-то теряю, выбирая ваши услуги?
Мы продаем тарифы крупнейшего сервис провайдера Билайн - Ekomobile. То есть ретранслирующие вышки, номерная емкость, коммутирующее оборудование и проч. - принадлежит Билайну. Однако, благодаря отсутствию обязательств перед конкуретами, партнерами и инвесторами, по обеспечению определенного уровня тарифов и уровня выручки, а значит уровня цены сбыта услуг, мы можем предложить принципиально более интересные условия клиентам. Мы работаем в своей рыночной нише, у нас нет огромных рекламных бюджетов, мы ничего не инвестируем в инфраструктуру, у нас небольшие расходы. И самое главное, длительные партнерские отношения с Билайн и внушительное количество абонентов позволяет нам договариваться о все более выгодных тарифых для наших клиентов.
- Почему следует выбирать Вас, чем Вы отличаетесь от конкурентов, продающих аналогичные безлимитные тарифные планы?
Мы изначально акцентируем Ваше внимание на индидуальном подходе к каждому абоненту. Для этого компания Ekomobile создала круглосуточный и бесплатный по всей России в сети Билайн колл-центр (тел. 0522) для решения любых вопросов, связанных с качеством обслуживания и для решения любых технических проблем.
- Как заказать симкарту через ваш сайт?
- Есть 2 способа, на любой у вас уйдет несколько секунд в любое время суток 7 дней в неделю.
Простой способ:
шаг 1. Пользуясь каталогом тарифов по операторам (верхнее меню - тарифы билайн, тарифы мегафон, тарифы мтс) выбираете подходящий вам тариф. Для конкретизации поиска пользуйтесь кнопками вверху списка - "С прямым номером", "С федеральным номером", "Безлимитные" и т.д. Например сразу можно включить режим "В наличии", нажав на соответствующую кнопку.
шаг 2. Ознакомившись с описанием тарифа и удостоверившись, что тариф вас устраивает, выбираете телефонный номер и помещаете его в корзину, нажав кнопку "положить в корзину". Повторяете этот этап до тех пор, пока вы полностью удовлетворили потребность в симкартах с самыми выгодными тарифами.
шаг 3. Нажимаете на ссылку "оформить заказ" в области корзины в шапке сайта и заполняете три обязательные поля: Имя, Телефон и Адрес доставки.
шаг 4. в первые 2 рабочих часа(по рабочим дням с 9 до 18) с вами свяжется администратор и обсудит ваши пожелания по доставке товара.
Способ проще простого:
шаг 1. наберите московский номер (495) 792-0816 и проконсультируйтесь с оператором, он ответит на любые вопросы, поможет вам оформить заказ, или самостоятельно сделает это за вас на нашем сайте.
- Можно ли выбрать номер при покупке тарифа? Продаете ли вы "красивые" номера?
Выбор номера осуществляется на странице нужного Вам тарифного плана. Там же можно выбрать "Красивые" номера или обычные - "Беслпатные". При этом за "Красивые" номера, в отличие от конкурентов мы не взымаем дополнительных средств. Cтоимость их номинальная, которую выставляет компания провайдер.
- У меня уже есть номер в сети Билайн. Как мне перевести его на ваши тарифы?
Для этого в разделе интересующего Вас тарифного плана Вам нужно заполнить поля "ФИО" и "Мой номер" и нажать на кнопку "Сменить тариф". Эти данные нужны нашему администратору для проверки, телефонный номер у оператора записан действительно на указанные "ФИО". При переводе желательно иметь баланс близкий к нулю рублей, т.к. после перевода весь положительный баланс "сгорает".
- Какие данные нужно предоставить курьеру, нужен ли паспорт, и на какие тарифы?
На некоторые тарифные планы (такие как "Безлимитный межгород", "Безлимитная Россия", "Безлимитный Прямой" и "Безлимитный VIP") действительно нужно оформлять договор с указанием своих паспортных данных. На самые популярные тарифные планы "Формула Успеха" и "Безлимитный 2010" паспорт не нужен.
- С кем я как абонент буду заключать договор, с Вымпелкомом?
В случае, если покупка тарифного плана требует заключение договора. То договор заключается с сервис-провайдером Билайна, компанией Экомобайл (она же РусЭлитТорг).
- Как мне оплатить заказ?
Оплата заказа происходит наличными курьеру. Предоставляются все сопровождающие документы.
- Мне привезли коробку с симкартой. Как мне начать пользоваться ею?
В коробке есть подробная инструкция для Вашего тарифного плана. Чаще всего достаточно положить деньги на Ваш новый телефонный номер и в течение дня (на практике 2-4 часа) он активируется.
- Лет 7 назад, когда это было модно, мы организовали "корпорацию" для удешевления мобильной связи. Честно говоря, подустали собирать со всех абонентскую плату и решать текущие проблемы. Возможно ли перевести все номера вам без потери качества услуги?
Конечно возможно, свяжитесь с нашим оператором, он переключит вас на компетентного сотрудника для обсуждения индивидуальных и безусловно более выгодных условий.
- Может ли организация заключить с вами договор на предоставление корпоративной мобильной связи?
Да, это возможно, свяжитесь с нашими операторами в рабочее время, они переключат вас на сотрудника, который может обсудить с Вами этот вопрос.
- Возможна ли оплата заказа/абонентской платы по безналичному расчету?
Безусловно, свяжитесь с нашим оператором, он подробнее объяснит вам что для этого нужно.
- У вас в названии тарифов присутствуют слова "Москва" и "Область"; от зоны зависит тарификация. Где кончается зона Москва и начинается Область?
Карту тарификации можно посмотреть на сайте билайн: http://mobile.beeline.ru/msk/zone/index.wbp?id=5&i=0
- Возможно я выиграю по условиям если я попробую выйти напрямую на Ekomobile?
Объемы сервис провайдера сейчас уже не предусматривают возможность активной работы с розничными клиентами. Вот почему был создан проект wisenum.ru, с бесплатной доставкой, круглосуточными консультациями по многоканальной телефонной линии и наиболее актуальными тарифами, самыми выгодными на рынке.
- Можно ли звонить по вашим симкартам с интернет-тарифом(Безлимитный Интернет)?
Нет. Тариф создан специально для планшетных комьютеров. Это наиболее выгодные тарифы, которые отлично себя зарекомендовали в сетях 3G.
